産品手冊
方案綜述
政府端
物(wù)業(yè)端
商戶端
業(yè)主端
業(yè)委會(huì)端
01
方案綜述
以智慧物(wù)業(yè)管理(lǐ)系統為(wèi)支撐,向上™¥(shàng)對(duì)接政務系統,向下(xià)聚合智能(néng≈™∑)設備,橫向鏈接電(diàn)子(zǐ)商務。打造物(wù)業(yè)管理(lǐ)、政務服務、公共✔×₩服務和(hé)生(shēng)活服務應用(yòng),構建居住社區(qū)生÷ Ω(shēng)活服務生(shēng)态,為(wèi)居民(mí←£ Ωn)提供綜合式***智慧社區(qū)服務。
智慧社區(qū)平台由智慧政務、智慧物(wù)業(yè)、智慧商業(yè)、®>智慧物(wù)聯四大(dà)版塊組成,細分(fēn)為(wèi)住建雲 φ'、物(wù)業(yè)電(diàn)腦(nǎo)端、物 ≤(wù)業(yè)APP端、業(yè)主小↔λ α(xiǎo)程序或APP端、物(wù)業(yè)大(dà)數(shù)據中心、商業(yè)進銷'λλ存系統、商業(yè)門(mén)店(diàn)收銀(≤¶yín)系統、商戶電(diàn)商+會(huì)員(yuán)系統、商戶助手APP、社☆≠∏★區(qū)運營中心10個(gè)子(zǐ)系統。
圖
智慧社區(qū)平台架構
02
政府端
政府端系統由智慧物(wù)業(yè)服務監管平台和(hé)人(rén)工(gōn€£≠g)智能(néng)疫情精準防控平台兩大(dà)部分(π± πfēn)組成。
智慧社區(qū)服務監管平台
住建局-街(jiē)道(dào)辦-社區(qū)居委會(huì)三級議(yì)事(shì)聯動≥♥$ 機(jī)制(zhì)為(wèi)核心。通(tōng)過對↔↔(duì)物(wù)業(yè)小(xiǎo)區(qū)的(γ☆de)投訴率、處理(lǐ)及時(shí)率、處↓α♦理(lǐ)滿意率、業(yè)主測評、曝光(guāng)δ♠$台、榮譽牆、加減分(fēn)等機(jī)制(zhì),通(tōng)過積₹©♠分(fēn)制(zhì)完成物(wù)業(yè)服務的(de)數(shù)字化(huà)監管,形成₽∞↑£自(zì)下(xià)而上(shàng)的(de)處事 ♦(shì)議(yì)事(shì)機(jī)制(zhì)。
為(wèi)住建主管部門(mén)和(hé$≤)社區(qū)居委會(huì)提供城(chéng)市(shì)社區(qū)管理(lǐ)α∑∞÷、政務辦事(shì)、信用(yòng)評價、服務評選等提供有(yǒu)∑λ<&效抓手和(hé)數(shù)據支撐。切實解決目前存在的(de)服務流程倒置、對(d'∏βuì)服務及轄區(qū)企業(yè)監管無有(yǒu)效抓手和(hé)•ε≠數(shù)據支撐,為(wèi)政府管理(lǐ)、監督、服務提供切實有(yǒu)效的(de)數(≤δ ±shù)據平台支撐。
統一(yī)向小(xiǎo)區(qū)配發掃碼測溫登記二維碼,實現(xiàn)無紙(zhǐ)&αα₹化(huà)、無接觸登記,統一(yī)采集标準,實時(shí)$✘✔上(shàng)傳至街(jiē)道(dào ↕∑)辦及居委會(huì)。
圖
住建局監管數(shù)據大(dà)屏
03
物(wù)業(yè)端
物(wù)業(yè)端系統由物(wù)業(yè)管理(lǐ)電(diàn¥≠☆)腦(nǎo)端、員(yuán)工(gōng)手機(∑♣εjī)APP端組成,涵蓋房(fáng)産管理(lǐ)、收費(fè'¶i)管理(lǐ)、報(bào)事(sh쮣 ¥)管理(lǐ)、巡檢管理(lǐ)、設備管理(lǐ)、物(wù)資管理(lǐ)、員(yuánΩ$)工(gōng)管理(lǐ)、住戶管理(lǐ)、消息推送、客服中心、租賃合同、招商管理(lǐ)、抄表管理(lǐ)、人(∑φrén)行(xíng)管理(lǐ)、車(chē)行(¥₽↔ xíng)管理(lǐ)、人(rén)事(shì)管理(lǐ)、績效管理(lǐ)、社區(ε✔qū)互動、目标管理(lǐ)、市(shì)場(chǎng)調±♠研、租售委托等業(yè)務模塊。
可(kě)适配住宅、辦公、園區(qū)、公寓✔π、市(shì)場(chǎng)、商超、後勤等各類物(★$α<wù)業(yè)形态,支持按功能(néng)模塊定制(♥€§πzhì)化(huà)實施。
圖
物(wù)業(yè)管理(lǐ)WEB端
物(wù)業(yè)APP端
04
商戶端
商業(yè)端由電(diàn)子(zǐ)∏"∑♥商務系統、進銷存系統、門(mén)店(diàn)收銀(yín)系統組成,實現(xiàn)了✔↔ (le)實體(tǐ)經濟線下(xià)結合線上(shàng)的(de)互聯網✔ε↑轉型。同時(shí)商戶可(kě)以免費(fèi)入駐到(<βdào)智慧社區(qū)平台,共享社區(qū)流量。
商戶自(zì)營線上(shàng)商城(chéng)
圖
進銷存系統
圖
門(mén)店(diàn)收銀(yín)系統
05
業(yè)主端
集成政務系統、物(wù)業(yè)系統、商業(yè)系統的(de)功能(néng)于一(y₹ī)體(tǐ)。
01
政務功能(néng)
投訴、報(bào)事(shì)、黨建、社區(qū)活$☆動、調查問(wèn)卷、政策發布、新聞等。
02
物(wù)業(yè)功能(néng)
一(yī)鍵開(kāi)門(mén)、訪客邀約、在線繳費(fèi)、物(wù)業(yè)公告、維λβ修維護、客服電(diàn)話(huà)、辦事(shì)指南(nán)、社區(±♠∏©qū)活動、調查問(wèn)劵、家(jiā)屬信息、租客申請(qǐng)。
03
商業(yè)功能(néng)
周邊店(diàn)鋪展示、在線支付、社區(qū)團購(gòu)、秒(miǎo)殺、限時(sh✔§ í)促銷、商品預售、積分(fēn)商城(chéng)、積分<☆(fēn)抵扣、優惠券(全品劵、分(fēn)類劵、單品劵)、充值、電(d÷≥≠<iàn)子(zǐ)購(gòu)物(wù)卡、分δ≈>(fēn)銷、廣告業(yè)務等
業(yè)主端小(xiǎo)程序、APP
06
業(yè)委會(huì)端
業(yè)委會(huì)端用(yòng)于輔助業(yè)委會(huì)成員(★×yuán)日(rì)常的(de)申報(bào)、财務、決議(yì)、×≈公示、審批等工(gōng)作(zuò),并與政府端互聯互通(tōng)。
涵蓋物(wù)業(yè)組織機(jī)構管理(lǐ)、會↕§(huì)議(yì)管理(lǐ)、服務外(wài↔δ)包管理(lǐ)、業(yè)委會(huì)管理(lǐ)、物(wù)業(yè)項目管理(lǐ✘÷)、物(wù)資管理(lǐ)、物(wù)業(yè)公示管理(lǐ)、業(yè)委會(huì)∞♥ 審批中心、财務管理(lǐ)、計(jì)劃管理(Ω≥≠±lǐ)、業(yè)主福利管理(lǐ)、業(yè$®π&)委會(huì)檢查。
聯系電(diàn)話(huà):400-186-3567
聯系地(dì)址:青島市(shì)市(shì)北(běΩ φ₽i)區(qū)龍城(chéng)路(lù)31号卓越世紀中心3号樓££ 2110